快科技7月18日消息，今日，市说新语微信公众号发文，称市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业。 市场监管总局要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定。 严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。 据了解，7月5日起，美团、淘宝闪购等平台开启新一轮外卖大战。 据美团数据显示，7月12日23时36分，美团即时零售日订单量超过1.5亿。 其中，拼好饭单量超过3500万，神抢手单量超过5000万。 据媒体报道，日前，美团核心本地商业板块CEO王莆中谈到这场“外卖大战”时表示，“我们不想卷，我觉得这样卷没意义。” 王莆中称，一是美团不愿参与内卷，并且一直在反对内卷，最后还是被卷入，但参战是为了生存。 二是外卖大战带来很多泡沫，希望社会各界能够讨论和反思。

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快科技7月17日消息，京东外卖宣布，截至目前，京东体系内“快递员+全职外卖骑手”的亲属搭档人数已突破千人。 他们是父子、夫妻、兄弟、表亲…… 京东自进军外卖业务以来，全职骑手规模增长迅猛，二季度末已突破15万人。为保障骑手权益，京东投入20亿元升级福利，不仅为骑手缴纳五险一金，寒暑季每月还发放专项津贴。 这种亲属搭档模式有诸多益处。一方面，快递员与外卖骑手工作在时间上有一定互补性。快递配送高峰多集中在上午，而外卖高峰在午餐和晚餐时段，亲属搭档可以更合理地安排家庭工作时间，充分利用双方的工作间隙，增加家庭整体收入。 另一方面，快递员长期积累的配送经验，能为做外卖骑手的亲属提供诸如路线规划、客户沟通等方面的宝贵建议，帮助他们更快适应工作，提升配送效率与服务质量。 京东方面表示，从2007年自建物流，为第一名快递员缴纳五险一金开始，京东坚持了18年，给了数十万普通家庭更坚实的底气。 从快递员到全职外卖骑手，老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居……越来越多普通人的愿望正在被实现。

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快科技7月17日消息，据媒体报道，美团核心本地商业板块CEO王莆中近日回应京东竞争时直言：”我现在不关注京东。” 针对京东此前以社会价值对标美团商业价值的舆论攻势，王莆中坦言：”这确实在上个阶段造成了困扰，但行业终会回归理性——不是你开张支票、许诺一下就能干的。“ 谈及京东外卖”超时20分钟免单”政策，王莆中犀利指出商业逻辑缺陷：”承诺超时免单会吸引羊毛党专挑高峰期下单赌赔付，形成超时单越多、赔偿越多的恶性循环，这种模式不可持续。“ 此外，京东外卖近期调整了其超时赔付政策，取消了之前实行的“超时20分钟免单”服务。根据客服的解释，自7月11日起，平台逐步升级了原有的超时赔付服务，引入了名为“准时宝”的新服务。 在这项新服务下，赔付门槛和补偿方式发生了变化，将超时免单改为了超时赔付优惠券。具体来说，如果订单超时10分钟，用户将获得2元优惠券，而超时20分钟则赔付4元优惠券。 这项调整显示了京东外卖在提升服务效率和用户体验方面的新尝试，同时也反映了平台在运营成本和用户权益之间寻求平衡的策略调整。

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